Bataryası Arızalı Araç Yıkama Tabancası İçin Hızlı Değişim Talebi

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 13 Mart’ta satın aldığım araç yıkama tabancası 17 Mart’ta elime ulaştı; ancak ürünün bataryasında sorun var...

15 Mart’ta Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden “Robo2” şarjlı araç yıkama tabancası satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı ve hiçbir şekilde çalıştıramadım. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, ancak iade kodu tarafıma ancak yaklaşık 1 hafta sonra iletildi. Kodu aldıktan sonra ürünü 25 Mart’ta iade ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ürüne 1.399 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ortada hem bozuk bir ürün hem de sonuçlanmayan bir iade süreci kaldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonlarım uzun süre hatta bekletilip sadece müzik dinletildi ve hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Attığım e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bozuk gönderilen ürün için 25 Mart’ta yaptığım iadenin bir an önce işleme alınmasını ve 1.399 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 13 Mart’ta satın aldığım araç yıkama tabancası 17 Mart’ta elime ulaştı; ancak ürünün bataryasında sorun var...

27 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden bir adet şarjlı oto yıkama tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca yaklaşık 10 dakika kullanabildim ve kısa süre içinde arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü 10 Mart’ta kargo ile firmaya iade ettim ve açıkça ücret iadesi talebi...


Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 27 Şubat tarihinde yaklaşık 1.350 TL ödeyerek banka kartımla bir oto yıkama tabancası satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sadece yaklaşık 10 dakika kullanabildik, hemen arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü ertesi gün iade etmek istedik, kargo ile gönderm...
09.03.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo şarjlı ve yüksek basınçlı oto yıkama ve sulama tabancası” ürününü kredi kartımdan 1.299 TL tek çekim olarak satın aldım. Aynı ürünün benzerini daha uygun fiyata bulduğum için ürünü iade etmek istedim. Robo Türkiye’ye dört defa ia...
Yorumlar