to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Taahhüdüne Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
3 Kasım sabahı Robo Türkiye’den akıllı şofben siparişi verdim (Sipariş No: 187749). Siparişi verirken “aynı gün kargo” ibaresiyle reklam yapılmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün Muğla Bodrum adresine teslim edilmesini bekliyorum.
Müşteri hizmetlerinden bir kez dönüş aldım, “bakılıp dönüş yapılacağı” söylendi fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve tekrar ulaşamadım. Kredi kartı ile 3.999 TL ödeme yaptım.
Ürünümün sağlam şekilde bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Robo Türkiye adı altında satış yapan firmadan 3 Kasım 2025 tarihinde 187749 sipariş numarasıyla Akıllı Su Isıtıcı satın aldım. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Stokta olmadığı söylenmesine rağmen, ürün hala satışta görünmeye devam ediyor ve stoklara geleceği tarihler sürekli erteleniyor. Stokta olmayan bir ürünün satışı ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Paramın kullanılmasından ve sürekli ertelenen teslimat tarihlerinden dolayı büyük bir güven kaybı yaşadım. Siparişimin acilen gönderilmesini ve bu tür yanıltıcı uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
