to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı, kullanımda patladı. Ürünü, farmadan aldığım kargo takip numarası ile firmaya gönderdim. Yaklaşık 5 aydır onlarca kez aramama rağmen her seferinde yeni ürün gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Son aramamda ise “size döneceğiz” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı, tekrar aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı.
Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak servis raporu almam istendi ve yardımcı olunmadı. Ürünü Trendyol’un güvencesiyle aldım fakat mağdur edildim. Ürün bozulduğunda henüz 30 günlük kullanım süresi dolmuştu ve garanti kapsamındaydı.
5 aydır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Yeni ürün gönderiminin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden aldığım uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite, ilk kullanımda hava çıkış yerinden su akıtmaya başladı. Ürünü hemen değişime gönderdim, değişim sonrası gelen üründe de aynı sorun devam etti. 9 Temmuz’dan bu yana bu problemle karşı karşı...
Robo markasına ait uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünitem yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Sorunu çözmek için ürünü Trendyol üzerinden tamir amacıyla gönderdim; ancak bana yanlış bir ürün geri gönderildi. Bu süreçte hem Robo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...
15 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Taşınabilir Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı ve Soğutucu, ilk birkaç kullanımda sıcak modda sorunsuz çalıştı. Ancak soğuk ayarına geçtiğimde cihaz su akıtmaya başladı ve kısa süre içinde tamamen elektrik almaz hale geldi. Ürünü, Trendyol’un verdiği iade...
Trendyol üzerinden 'robo' adlı satıcıdan Uzaktan Kumandalı Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu Ünite aldım. Ürünü 29 Mayıs 2025'te satın aldım. Bir ay sonra sağa sola dönme özelliği bozuldu. Bir hafta sonra ise nemlendirme özelliği de çalışmaz hale geldi. Satıcıya ulaşmak çok zor. Ulaştığımda ise Tren...
Hava soğutucu ürününü Trendyol üzerinden 03.07.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün su damlatıyordu. Değişim için Trendyol üzerinden firmaya gönderdim. Değişen üründe yine aynı su akıtma devam ediyordu. Ben de Trendyol üzerinden ade talep ettim. Fakat üretim kaynaklı bir sorun olmadığı denilerek taleb...
Yorumlar