Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Eksik Parçalı Süpürgenin Değişim İsteği Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
31 Ocak 23:10
691

Robo Türkiye’den aldığım Robo marka ıslak‑kuru şarjlı süpürge kutusu açılmış ve eksik parça ile tarafıma ulaştı. Üründeki eksik parça nedeniyle değişim yapılacağı söylendi ve ben de 21.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6033750357792 gönderi numarasıyla ürünü değişim için gönderdim.

Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, defalarca mesaj atmama ve aramama rağmen geri dönüş alamadım. Ürünüm ortada yok, ne eksik parça tamamlandı ne de yeni ürün gönderildi; süreç tamamen belirsiz durumda bırakıldım.

Açılmış gelen ve eksik parçası olan süpürgem için söz verildiği gibi bir an önce değişim işleminin yapılmasını ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 12:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı El Süpürgesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşegül
19 Aralık 2025 15:53
1.198
arizali-el-supurgesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
H. Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen El Süpürgesi Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
H. Bülent
27 Kasım 2025 14:10
1.753

Eksik Parçalar Ve Şarj Aleti Olmadan Gelen Süpürge İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Esat
28 Ocak 14:07
809
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Almayan Süpürge Ve Geciken İade Süreci

profile
Beste
27 Ocak 14:31
958
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Kutudan Arızalı Çıktı İade Reddedildi

profile
Çiğdem
09 Kasım 2025 01:03
1.566
Benzer Şikayet Yaz