to read complaints and reviews, or file yours.Acil Fatura Talebi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce 25.000 TL ödeyerek kredi kartı ile 65 inç 4K Ultra HD Uydu Alıcılı Smart QLED Google TV satın aldım. Şu an bu televizyonun faturası adli bir işlemde kullanılmak üzere gerekli ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Telefonla aradığımda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmıyorum. E-posta gönderiyorum cevap verilmiyor, sitelerindeki iletişim formundan defalarca mesaj yazmama rağmen yine dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 15 gündür ısrarla ulaşmaya çalışıyorum ama adeta kapı duvarla karşılaşıyorum.
Hem yasal olarak düzenlenmesi zorunlu olan faturamın tarafıma acilen iletilmesini hem de iletişim taleplerime neden geri dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242
