Roblox Hesabımda Şifre Sıfırlama E-Posta Gelmiyor Ve Güvenlik Sorunu Çözülmüyor

Roblox hesabımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Roblox, güvenlik amacıyla benden hesabımın şifresini sıfırlamamı istedi. Ancak şifre sıfırlama işlemini yapmak istediğimde, sistem şifre sıfırlama kodunu e‑posta adresime göndermiyor. Hesabımda kayıtlı olan mevcut e‑posta adresine erişimim olmasına rağmen, şifre sıfırlama e‑postası hiç ulaşmıyor.

Roblox’un talebi üzerine güvenlik için şifremi yenilemem gerekiyor fakat kod gelmediği için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hem hesabımın güvenliğinden endişe ediyorum hem de e‑posta adresimi değiştirme veya giriş bilgilerimi güncelleme imkanım kalmıyor. Roblox destek ekibine bu konuyla ilgili başvurmamıza rağmen yardımcı olunmadı ve sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor.

Hesabımın güvenliğinin sağlanması, şifre sıfırlama e‑postalarının düzgün şekilde gönderilmesi ve gerekirse hesabıma kayıtlı e‑posta adresimin güncellenmesi konusunda acil destek talep ediyorum.