to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Erişimi Olmadan Roblox Hesabım Geri Dönmüyor
Eski telefonumda uzun zamandır kullandığım Roblox hesabıma artık erişemiyorum. Hesabıma bağlı olan e‑posta adresine 2024 yılından beri erişimim yok ve bu yüzden şifre sıfırlama işlemini yapamıyorum. Ayrıca hesabıma izinsiz erişim sağlanmış olabileceğinden de şüpheleniyorum.
Hesabın asıl sahibi olmama ve şifremi biliyor olmama rağmen Roblox destek ekibi hesabımı geri vermiyor. Eski telefonumda kayıtlı olan e‑posta hesabıma artık ulaşamıyorum, telefonum da şu anda bende değil. Bu nedenle hem hesabımın geri verilmesini hem de hesap üzerindeki e‑posta adresinin aktif olarak kullandığım yeni e‑posta adresimle değiştirilmesini istiyorum.
Roblox destekle uygulama içi ve web sitesi üzerinden her yolu deneyerek defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, yalnızca hesabımı geri alamadığım ve e‑posta değişikliği yapamadığım cevaplar alıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, hesabımın güvenli şekilde bana geri verilmesi ve iletişim bilgilerimin güncellenmesi için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Roblox oyununda “nebakionlenbenimiste” adlı hesabıma yaklaşık 2024 yılı civarından beri erişemiyorum. Hesabıma en son eski telefonumdan giriş yapmıştım ve o telefonda kayıtlı olan e-posta adresim üzerinden iki aşamalı doğrulama aktif olduğu için şu anda hesabıma giremiyorum. Şifremi bilsem de girişte sürekli iki aşamalı doğrulama kodu istendiği için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Eski e-posta adresimin şifresini unuttuğum için o mail hesabına da giremiyorum.
Bu hesabımda Google Pay üzerinden para ödeyerek aldığım Robux’lar ve bu Robux’larla satın aldığım çeşitli eşyalarım bulunuyor, ancak bugün bu hesaba ulaşamadığım için bu harcamalarım da tamamen boşa gitmiş durumda. Roblox ekibiyle uygulama içinden ve web sitesi üzerinden birçok kez destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Roblox’tan talebim, hesabımın bana ait olduğunun kontrol edilerek, iki aşamalı doğrulamanın kaldırılması ya da kaldırılabilecek başka bir çözüm sunulması ve hesabıma tanımlı eski e-posta adresinin, şu an aktif olarak kullandığım e-posta adresimle değiştirilmesidir. Uzun süredir uğraşmama rağmen destek alamadığım için bu hesabıma tekrar erişebilmem konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
