Robert Arkanyan Mücevherat Son Derece Kalitesiz Ve Farklı Ürünler Göndermişler

Robert Arkanyan Mücevherat isimli internet sitesi üzerinden iki adet saat siparişi verdim. Sipariş öncesinde bana gönderilen videoda saatlerin 1. Sınıf replika ve otomatik olduğu özellikle belirtiliyordu. Bugün ürünler elime ulaştı ancak gelen saatler videodaki saatlerle hem kalite hem de model olarak hiçbir şekilde uyuşmuyor, son derece kalitesiz ve farklı ürünler göndermişler.

İki saat için toplam 4.500 TL ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra firmayı arayarak durumu iletmek istedim ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Gösterdikleri ürünle gönderdikleri ürünün tamamen farklı olması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Yanıltıcı reklamla gösterilen saatlerin yerine gönderilen bu hatalı ve kalitesiz ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 4.500 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.