İlanla Uyuşmayan Saat Ve Cevapsız Firmadan İade Talebi

03.07.2026 tarihinde internet üzerinden kapıda ödemeli olarak Robert Arkanyan Diamond isimli siteden Patek Philippe 40 mm model bir saat siparişi verdim ve bu alışveriş için 3.600 TL ödeme yaptım. Sitede gördüğüm ürünle tarafıma gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Gönderilen saat, herhangi bir seyyar satıcıdan alınabilecek kalitesiz bir saat görünümünde, üzerindeki yazılar silinmiş, şekli kaymış, görselde vaat edilen ürünle uzaktan yakından benzemiyor.

Sipariş numaram 213689912366’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talep etmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gerekli yerlere başvurmama rağmen yine de firmadan bir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte gönderilen ürünün açıkça ilandaki ürünle uyuşmaması ve firmaya ulaşamıyor olmam sebebiyle, koşulsuz iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim 3.600 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.