to read complaints and reviews, or file yours.
Hizmet alamıyoruz. Telefonlara cevap veren yok maalesef. Tadilat için cihaz söküldü, kurulumu olacak ama ulaşım sağlayamıyoruz ve dolayısıyla ürünü kullanamıyoruz. Hiç mi görmüyorlar, hiç mi duymuyorlar? Kaç gündür hizmet kalitesi hiç yok. Nasıl ulaşım sağlayacağız peki?
Ürünün aparatı sürekli olarak kırılıyor. 5 gündür firmaya mail, WhatsApp ve telefondan hiç biri şekilde ulaşamıyorum. Mü...şteri hizmetleri diye bir şey yok. Ne telefonla ne maille ne de WhatsApp hattından ulaşmak mümkün değil. Daha önceleri de aynı problemden ulaşamadım.
Üç aydır Samsun merkezde destek alamıyoruz. Web sitesinde destek veren firma olarak görünüyor, ancak destek İstanbul'dan... sağlanıyor. Telefonla destek ne kadar mümkünse de maalesef hiçbir işe yaramıyor ve bizi mağdur ediyor. Hem yedek parça hem kargo hem de tamir ücretlerini şehirde destek ekibi olma
Ürünü satın alalı 2 yıl oldu. Bakım yapılması gerekiyor. Satan şirket telefonlara bakmıyor, iş yerleri kapalı. Fabrika i...le iletişime geçiyoruz, onlar da başından savıyor. Biz firma ile iletişime geçip size dönüş yapacağız diyorlar, iletişim numarası alıyorlar ama ne dönen var ne de arayan.
Çünkü üretimini yapan filtek su arıtma asla ve asla bayilerini desteklemiyor ve çok kalitesiz fitre üretiyorlar