RMS Concept Resmen Müşteriyle Dalga Geçiyor

Trendyol satıcılarından rms Concept isimi satıcı şirket palet minderi seti satmaktadır. Bende doğal olarak almak isteğim ürünün boyutlarını tam olarak öğrenmek için 2 adet soru sordum.
1) döşeme kalınlığı kaç cm?
2) ürünün boyutundan emin olmak için 160x100 olup olmadığını ve sırt yastığının da buna bağlı olarak 40x160 olup olmadığını sordum. Ne yazık ki sorularımın cevabı için hem beni 2 gün bekletti. Hem de 2 gün sonra gelen cevap: ürün görseldeki gibidir. Resmen müşteriyle dalga geçiyor firma. Sen görsel bir ürün mü satıyorsun hayır! Boyutları önem arz eden bir ürün satıyorsun. Bu platformdan ve daha nice platformlardan sesleniyorum.