to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde, henüz bir aylık ve 3.500 kilometrede olan RKS r250 model motosikletimin zinciri koptu ve dış demir bloga çarparak çatlak oluşmasına sebep oldu. Bu olaydan sonra motosikletimde yağ damlamaları başladı. Samsun Topaloğlu RKS servisine başvurdum ve fatura no: tps2025000000225 olan ürünüme, zincir kopmasının kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek sorunum çözülmedi.
Bu motosikleti sadece bir ay kullanabildim, sonrasında üç ay boyunca serviste beklemek zorunda kaldım ve yaz sezonunu tamamen kaybettim. Satış sonrası hizmetin yetersizliği ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Motosikletimin, garanti kapsamında tüm gereksinimleri karşılanarak eksiksiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Mahkemesi Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
RKS R250 model bir motosiklet sahibiyim ve motosikletim 2100 km'de iken, 2 hafta önce debriyaj sıyırması tespit edilerek tamir edildi. Bu işlem için 3.500 TL ücret ödedim ve aradan 2 hafta geçti. Dördüncü kullanımımda aynı arıza tekrarlandı ve debriyaj göbeğinin değişmesi gerektiği, aksi takdirde yi...
15.09.2023 tarihinde sıfır aldığım RKS Arome125 motosikletim 2025 Temmuz ayı başında arızalandı. Arıza, yolda giderken motor arıza ışığının yanması ve...
14.06.2025 tarihinde RKS Grace 202 Pro model motosikletimi, motor arızası nedeniyle İstanbul Sancaktepe’deki RKS yetkili servisi Gül Motosiklet’e teslim ettim. Aynı gün garanti kapsamında onarım onayı verildi ve birçok parçanın değişimi kararlaştırıldı. Ancak, gerekli parçaların temin edilememesi ne...
2023 model RKS a250 motosikletimin ön fren diski 20.05.2025 tarihinde hafif yamuldu ve güvenli şekilde kullanamaz hale geldim. Bilecik Sembol Oto yetkili servisine başvurdum, garanti kapsamında ve faturasıyla birlikte işlem başlatıldı. Sipariş no: mj776634 ile yeni disk siparişi verdik ve 2.250 TL ö...
29 Temmuz 2025 tarihinde, henüz 1 aylık olan RKS motor srv 250 vs model motosikletimin sol aynası, herhangi bir darbe ya da müdahale olmadan kendiliğinden düştü. İncelediğimde, aynanın sıcaktan dolayı silikonunun bıraktığını fark ettim. Sağ aynada ise hiçbir sorun yok. Sorunun üretim kaynaklı olduğu...
Yorumlar