to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model RKS a250 motosikletimin ön fren diski 20.05.2025 tarihinde hafif yamuldu ve güvenli şekilde kullanamaz hale geldim. Bilecik Sembol Oto yetkili servisine başvurdum, garanti kapsamında ve faturasıyla birlikte işlem başlatıldı. Sipariş no: mj776634 ile yeni disk siparişi verdik ve 2.250 TL ödeme yaptım.
Ancak tam 3 ay geçmesine rağmen hâlâ doğru parça temin edilmedi. Bu süre içinde üç kez parça gönderildi fakat hepsi yanlış modele aitti ve motosikletimle hiçbir ilgisi yoktu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, doğrusu gelecek, tekrar sipariş verin” gibi cevaplar aldım. Son olarak da “Başka bir servisten sipariş verin” denilerek konu kapatıldı.
İlk defa parça ihtiyacım oldu ve süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Doğru fren diskinin acilen temin edilmesini ve görselinin servisime iletilmesini talep ediyorum. Hem ödediğim ücret hem de güvenliğim için RKS’den hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
15.09.2023 tarihinde sıfır aldığım RKS Arome125 motosikletim 2025 Temmuz ayı başında arızalandı. Arıza, yolda giderken motor arıza ışığının yanması ve...
18.01.2024 tarihinde satın aldığım RKS A250 model motosiklet, daha ilk kullanımdan itibaren şanzıman problemi yaşattı. 2. Viteste gaz kesildiğinde vitesin boşa atması gibi ciddi bir sorun vardı. Yetkili servis (Güzel İş Motor) bu durumu "alışma süreci" diyerek geçiştirdi. Ancak sorun devam etti ve b...
2 Mayıs 2025 Cuma günü akşam saatlerinde motosikletimle gezerken bir anda gaz kesmeye başladı ve hemen sağa çektim. Motordan boğuk bir ses gelmeye başladı. Evime yakın bir yerdeydim, hemen eve geçtim ve ertesi gün, yani 3 Mayıs 2025 Cumartesi günü, RKS'nin yetkili servisi olan Motomim Yetkili Servis...
2023 model RKS a250 kullanıcısıyım. Motorumun düz yolda zinciri attı ve motorum bu zincir atmasından sonra kendini kilitledi. Antalya Serik'te bulunan E**** Motosiklet RKS yetkili servisini aradım ve çekici hizmeti sağlamalarını istedim. Çekici ile servise götürüldü, ustaları olmadığı gerekçesiyle R...
RKS RZ250S model motosikletimin ön çamurluğu, vidalarından gevşeyip yolda giderken bir anda düştü ve parçalandı. Yaklaşık 3 ay önce Bandırma’daki yetkili servis üzerinden yeni ön çamurluk siparişi verdim. Ancak parça bir türlü gelmedi, defalarca yetkili servisle iletişime geçtim. Her seferinde sipar...
Yorumlar