Sıfır Motosikletim Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

RKS Freccia 150 model motosikletimi yaklaşık 1 ay önce Aydın/Nazilli yetkili servisine arıza nedeniyle teslim ettim. Arızanın tespit süreci oldukça uzun sürdü. Arıza tespit edildiğinde ise servis, arızalı parçanın kendilerine gönderilmesini ve kontrol edildikten sonra parça yollanacağını belirtti. Parça ellerine ulaşalı 10 gün olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve bana herhangi bir tahmini süre de verilmedi.

0 kilometre bir motosikletin 3 ay içinde 3 defa arıza çıkarması ve bu kadar uzun süre serviste kalmasını göz ardı etmemelerini, motorun ayıplı bir mal olduğunun farkında olarak işlem yapmalarını rica ediyorum.

Sorunumun daha hızlı ve şeffaf bir şekilde çözümlenmesini, ayrıca motorumun serviste yattığı günler kadar garanti süremde uzatma yapılmasını talep ediyorum.

Önümüzdeki hafta da motor elime ulaşamazsa tarafınızdan davacı olacağım ve motorumu kullanamadığım her gün boyunca ulaşım için yaptığım tüm ödemelerin de dahil olmasını sağlayıp para iadesi yapılması için avukatım ile yasal süreci başlatacağım. Binemediğim motorun borcunu ödeyip sanayide yatıracağıma evimin önünde yatırır, dava sürecini bekler ve tüm mağduriyet sürem boyunca yaşanan kayıp ve tazminimi fatura ve belgeler ile destekleyip tarafınızdan alacağıma emin olabilirsiniz.