Sıfır Alınan RZ125 Motosiklette 1 Ayda Ciddi Arıza Ve Garanti Sorunu

12.08.2025 tarihinde Adapazarı Serdivan Fazlıoğlu Motors’tan sıfır olarak aldığım RKS ve Zontes ortak üretimi RZ125 model motosikletimde, daha 1 ay bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaktayım. 200 km’den sonra ekranında git-gel sorunu başladı ve 05.09.2025 tarihinde işe giderken motor aniden istop etti, bir daha da çalışmadı. Servisi aradığımda çekiciyle göndermemi söylediler ve çekici ücretini kendim ödedim.

Serviste, önce akünün bittiği söylendi. 300 km’deki yeni bir motosikletin aküsünün bitmesi mantıklı gelmedi. Ardından aküyü şarja takacaklarını belirttiler. Ertesi gün ise akü kutup başının kırık olduğu ve bu nedenle arızanın yaşandığı söylendi. Garanti kapsamında olmamasının gerekçesi olarak da bu gösterildi. Fabrikadan onay çıkmazsa akü için 4.650 TL ödeme yapmam gerektiği iletildi. Henüz yeni aldığım bir motosiklette, bu kadar kısa sürede bu kadar büyük sorunlar yaşamak ve sürekli farklı gerekçelerle oyalandığımı hissetmek güvenimi tamamen sarstı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, motosikletin arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve özellikle bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar yaşadığım için motosikletin iadesini kesin olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.