Sıfır Alınan RKS SRK 250 Modelinde Kısa Sürede Akü Problemi Ve Güven Kaybı

11 Eylül tarihinde sıfır olarak aldığım RKS srk 250 model motorumda, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra akü boşaltma sorunu yaşadım. Motorum çalışmadığı için çekici ile Konya Karatay’daki servise götürülmek zorunda kaldı. Serviste akünün yarı dolu olduğu ve sadece şarj işlemi yapıldığı belirtildi. Ancak sıfır aldığım bir motorun bu kadar kısa sürede akü problemi yaşatması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce bu markadan memnuniyetle motor kullanırken, bu olaydan sonra güvenim sarsıldı ve artık ne zaman tekrar akü boşalacak endişesiyle motorumu kullanıyorum. Satın alma işlemi garanti kapsamında gerçekleşti ve işlemle ilgili fatura numaram: ERB202500004322’dir.

Yetkililerden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için motorumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.