Yedek Parça Sorunu Ve Uzun Bekleyiş

18 Nisan 2024 tarihinde satın almış olduğum QJMotor SRK125R motosikletim ile elim bir kaza sonucu 14 Haziran 2024 tarihinde kaza geçirdik.
Kaza sonucu motorumun değişecek parçalarını herhangi bir şekilde ne tahsis edebildim ne de bulabildim.
Firma ile yapmış olduğum konuşmalarda, motor bu zaman içerisinde RKS Motor firmasıyla Türkiye Distribütörlüğü anlaşması yaptığı için ellerinde daha parçaların olmadığını ve ne zaman geleceklerini bilmediklerini açıkladı.
Yaklaşık 3 aydır motorum serviste parça bekliyor vaziyette durmakta ve yazı bu şekilde geçirmiş bulunuyorum.
Gerekli işlemlerin yapılması için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum fakat oradan da hâlâ bir sonuç alamadım. Tavsiye üzerine şikayetimi buradan da belirtiyorum, taleplerimin en kısa zamanda çözülmesini arzu ediyorum.