to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te satın aldığım RKS Pro 50 litre model motosikletimin 200. Kilometresinde kornası arızalandı. İstanbul Bağcılar’daki Emre Motor yetkili servisine başvurdum. Servis, şasi numaramı sisteme girip parça siparişi verdi ancak 1 aydan uzun süredir yedek parça temin edilemediği bildiriliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir servis fişi veya evrak verilmedi.
Motosikletimin garantisi devam ediyor ve şu anda 225 kilometrede olup, güvenlik nedeniyle kullanamıyor ve garajımda bekletiyorum. Parça için herhangi bir ücret talep edilmedi ancak bayi, parçanın stokta olmadığını ve RKS Motor portalı üzerinden sipariş verileceğini belirtti. Ayrıca, defalarca aramama rağmen RKS müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Basit bir parça olmasına rağmen bu kadar uzun sürede temin edilememesi ve iletişim eksikliği markanın prestijine zarar vermektedir. Parçanın acilen temin edilip montajının yapılmasını, yaşanan mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde 2561 km’deki RKS Motor litre 50 Pro Plus model motosikletimi, çalışmama ve gaz yememe problemi nedeniyle motorix Çelik Apartmanı, Bağlarbaşı, Cemal Bey CD. No:18/A, Maltepe/İstanbul adresindeki yetkili servise teslim ettim (Kayıt No: 688116). Servis tarafından parça talebinde bu...
2022 model RKS Motor 125 Premium motosikletimi 2023 yılında İstanbul’daki bir bayiden sıfır olarak aldım. Aracı sadece site içinde, kısa mesafelerde kullandım ve toplamda 1600 km yol yaptım. 9 Temmuz’dan beri arka fren tutmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle İstanbul’daki tüm yetkili servisleri aradım...
27 Ağustos 2025 tarihinde Afyonkarahisar’da RKS 50 Pro Plus marka motosiklet satın aldım. Motoru aldıktan çok kısa bir süre sonra, benzinliğe giderken motor arıza ışığı yandı ve eve döndüğümde henüz 15 km’deyken antifriz suyunun tamamen boşaldığını fark ettim. Ertesi gün, 28 Ağustos’ta motosikleti y...
RKS litre 50 Pro Plus model motorumu 30.06.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki yetkili servise bıraktım. Sadece 10 günlük yeni bir motor olmasına rağmen arıza yaptı ve o tarihten bu yana yaklaşık 2,5 aydır serviste bekliyor. Servis, parça beklediklerini ve bu nedenle tamir işlemini gerçekleştiremedik...
Raks marka, Freccia 150 model motorsiklet sahibim. 2023 model, 2024 yılında sıfır olarak, yerli olduğu için ve biraz da uygun olduğu için aldım. Bu motorsiklet ile kurumsal bir firmada şahıs şirketimle motosikletli kurye olarak faaliyet göstermekteyim. 20 Ağustos 2024 tarihinde yapmış olduğum maddi ...
Yorumlar