to read complaints and reviews, or file yours.RKS Nitro Pro Şikayeti
26.04.2025 tarihinde Manisa RKS Otomotiv San. Tic.’ten katlanabilir RKS Nitro Pro E-Bike elektrikli bisiklet satın aldık. Bisikletin katlanma yerinde problem oluştu ve sürüş esnasında bisiklet aniden katlandı. Bu nedenle çocuğum bisikletten düştü; sağ fren ve gidonun içi kırıldı. Arızanın ardından 2 aydır parça bekliyoruz ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunun çözümü için yetkili servise mail attık, ancak sadece bizi telefona yönlendirdiler ve telefonla henüz bir görüşme sağlayamadık. Parça bekleme sürecinde herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bisikletin değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürün güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından acil çözüm bekliyorum.
