to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2025 tarihinde Manisa RKS Otomotiv San. Tic.’ten katlanabilir RKS Nitro Pro E-Bike elektrikli bisiklet satın aldık. Bisikletin katlanma yerinde problem oluştu ve sürüş esnasında bisiklet aniden katlandı. Bu nedenle çocuğum bisikletten düştü; sağ fren ve gidonun içi kırıldı. Arızanın ardından 2 aydır parça bekliyoruz ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunun çözümü için yetkili servise mail attık, ancak sadece bizi telefona yönlendirdiler ve telefonla henüz bir görüşme sağlayamadık. Parça bekleme sürecinde herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bisikletin değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürün güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından acil çözüm bekliyorum.
RKS Nitro Pro model elektrikli bisikletimi yaklaşık bir ay önce Konya/Seydişehir’deki yetkili servise teslim ettim. Bisikletin direksiyon katlanır par...
Mayıs 2024’te Bursa İznik BİM marketten 19.990 TL’ye satın aldığım RKS Nitro Pro elektrikli bisikletin, sadece 3 ay ve 300 km kullanımdan sonra selesinin altındaki plastik aksam kendi kendine kırıldı. Bisiklet herhangi bir kaza veya darbeye maruz kalmadı, yük aşımı yapılmadı. Şu anda sele sabit durm...
23 Temmuz’da BİM’den 2 ay önce satın aldığımız RKS Nitro Pro model elektrikli bisiklet, 11 yaşında ve 35 kg ağırlığındaki çocuğum kullanırken ortadan ikiye bölündü. Ürünü Aydın/Karacasu’daki yetkili servise götürdüğümüzde, servis tarafından kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak ürünün bu şekilde k...
11 Ocak 2024 tarihinde RKS 3 Pro model elektrikli bisiklet (e-bike) satın aldım. Bisikletin orta kısmında, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, Şubat ayında şasi kırılması meydana geldi. Bu sorunu kaynak yaptırarak geçici olarak çözdüm; ancak kısa süre sonra bu sefer katlama yerinin sol tarafından ...
RKS XS25 Pro elektrikli bisikletimi yaklaşık iki aydır düzenli olarak yaşadığım kapanma sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Batarya içerisindeki sigorta değişmedikçe elektrik akımı devre dışı kalıyor ve bisikletim aniden yolda kalıyor. Özellikle işe giderken bu durum beni mağdur ediyor ve geç kalmama s...
Yorumlar