to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2024 tarihinde RKS 3 Pro model elektrikli bisiklet (e-bike) satın aldım. Bisikletin orta kısmında, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, Şubat ayında şasi kırılması meydana geldi. Bu sorunu kaynak yaptırarak geçici olarak çözdüm; ancak kısa süre sonra bu sefer katlama yerinin sol tarafından tekrar kırıldı. Toplamda iki kez kaynak yaptırmak zorunda kaldım ve bu işlemlerin maliyeti yaklaşık 2000 TL oldu. Kaynak işlemleri dışında tüm işleri kendimiz yapmak zorunda kaldık.
Ayrıca, bisikletin katlama mekanizması da iki kez kırıldı ve her seferinde tornacıda tamir ettirmek zorunda kaldık. Bu işlemler de ek maliyet oluşturdu.
Ek olarak, Expres pedalım kırıldığı için yeni pedal almak zorunda kaldım fakat birini ayna koldaki diş sıyırması nedeniyle kullanamıyorum. Ayrıca, arka çamurluğum da kopmuştu, elimden geldiğince düzeltmeye çalıştım.
Sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, şasi kırılmasının garanti kapsamında olmadığını ve normalde 2 yıl olan garanti süresinin e-bike için anormal şekilde 6 ay ile sınırlandırıldığını öğrendim. Ayrıca, yaptığım araştırmalarda aynı modelde benzer şasi kırılması sorununu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu gördüm.
Bunun dışında, batarya ile ilgili yaşadığım sorun servis tarafından giderildikten sonra başka bir problem yaşamadım. Ayrıca, hem kendi bisikletimde hem de başka RKS modellerinde fren balatalarının çok hızlı tükendiğini gözlemledim. Bu durum hem güvenlik açısından hem de maliyet olarak kullanıcıları zor durumda bırakıyor.
Ayrıca, diğer RKS modellerinde de pedalların kolayca kırıldığını gözlemledim. Bu kronik sorunların da dikkate alınmasını istiyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. RKS markasından, yaşadığım şasi kırılması, katlama mekanizması, pedal ve ayna kol problemleri nedeniyle elektrikli bisikletimin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, fren balataları ve diğer kronik sorunların da çözülmesini bekliyorum.
RKS Rlll Pro elektrikli bisiklet aldım. Aldıktan 1 ay sonra servisinde gaz kolu taktırdım. Bu gaz kolunu taktırdıktan sonra e09 hatası verdi. Beyni yanmış servise götürdüm, fabrikadan yeni beyin geldi (yaklaşık 1 hafta sürdü) taktılar. Bisikleti teslim aldım aradan 1 ay geçti e07, e08, e09 gibi hata...
Mayıs 2024’te Bursa İznik BİM marketten 19.990 TL’ye satın aldığım RKS Nitro Pro elektrikli bisikletin, sadece 3 ay ve 300 km kullanımdan sonra selesinin altındaki plastik aksam kendi kendine kırıldı. Bisiklet herhangi bir kaza veya darbeye maruz kalmadı, yük aşımı yapılmadı. Şu anda sele sabit durm...
Elektrikli RKS Pro marka E-Bike’ın servisinin tavsiye ve kullanım koşullarının dışına çıkılmadan kullanılmasına rağmen birden elektriği kesildi. Servise götürdüm ve bataryanın arızalı olduğunu söylediler. RKS markasına garanti için sorun dilekçesi yazıldı. Henüz 1 senelik olmamasına rağmen garantiye...
E Bike bisikletimi Macro Center mağazasından RKS 3 Pro X elektrikli bisiklet alalı 6 ay oldu. Bataryası arızalandı bataryasını garantiye gönderdim fabrika ya gitti geldi. Teknik servis ücreti ödedim. Yapılmadı geri geldi. Arıza yok dendi 7 ay 30 dakikada şarj olan bisiklete bindim. 2. 6 ayda teknik ...
14.07.2023 tarihinde BİM mağazasından RKS rs3 Pro elektrikli bisiklet aldım. Kurulumunu yetkili serviste tamamladıktan sonra bisikleti 1 gün kullandım ertesi günü elk. Bisiklet ekranında e7 ve e8 hatası verdi. Aynı gün yetkili servise götürdüm. Bana biraz kullanmamı bir daha hata verince gelmemi söy...
Yorumlar