to read complaints and reviews, or file yours.RKS Nitro Pro Elektrikli Bisiklette Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
RKS Nitro Pro elektrikli bisikleti 29.04.2025 tarihinde BİM'den aldım. 72. kilometrede beyin arızası verdi. Servise verdim, 2 aydan fazla serviste kaldı. Yapıldığı söylendi. Aldıktan 3 gün sonra tekrar arızalandı, tekrar servise verdim ve yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Yine yapıldığı belirtildi ancak bu sefer de yeniden arıza verdi. RKS müşteri hizmetlerini aradım, ayıplı mal sattıklarını ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak müşteri temsilcisi ısrarcı ve sinirli bir şekilde konuştu. BİM'e gidip durumu anlattım, iadesi için fabrika ile görüşeceklerini belirttiler. 4 aydır bisikleti kullanamıyorum.
Bisikleti dün yine afm servise bıraktım fabrikaya göndereceklerini söylediler. Aynı zamanda iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
