RKS Motor RKS Pro5 Garanti Kapsamı Hk.

BİM marketten RKS Pro 5 elektrikli bisiklet aldım (07.07.2023) kurulum için Kayseri NATO bisiklete gönderildim. Servis kurulumu yaptı, garanti belgesi istediğimde faturanın garanti belgesi yerine geçtiğini söyledi... Akü problemi yaşamaya başlayınca aynı servise gittim, kendilerinin garanti işlerine bakmadıkları gerekçesi ile kalyoncu bisiklete yönlendirildim... Orada kaydım olmadığı, kurulum ve garanti belgem olmadığı ve hiçbir garanti işleminden yararlanamayacağım söylendi. NATO bisikletin Kayseri'deki yetkili bayi olmadığı neden kendilerine değil de oraya gittiğim soruldu. Ben kafama göre bana uzak mesafedeki bisiklet firmasına gitmedim. BİM market beni oraya, adres telefon bilgileri vererek yönlendirdi... Firma merkezi, ve servisle yaptığım bütün görüşmeler olumsuz sonuçlandı... A*** N**** hikayesinin ortasında hissediyorum kendimi... Yaklaşık 12 bin liraya bisiklet al ve her yıl 6 bin lira akü parası öde... Fabrika ile 3 gündür, servis ile 2 gündür mağduriyetimi anlatmaya çalışıyorum bu süreçte duyduğum en doğru, en gerçekçi cümle,14/15 yaşlarındaki servis çırağından geldi... Bir bisiklete, bir benim boyuma posuma baktıktan sonra (almayacaktın emmi, alınır mı bu) dedi...😂 Ezcümle BİM, RKS ile Elele milleti mağdur etmeye tam hız devam ediyor... RKS kendi güvenilirliğine, kendi satış ve servis yeteneğine güveniyor olsaydı, BİM üzerinden yapmazdı bu pazarlamayı... Helal olmasın.! Her iki firmaya da...