RKS Motorunun Yetkili Servisteki İhmalinden Doğan 29 Bin TL’lik Masraf Ve Kullanılamazlık

RKS’den sıfır olarak aldığım RKS Srk 125 r 2025 model motorumu ilk günden beri sadece Manisa Salihli’deki yetkili Motorcu Cıba F*** Servisi’ne götürdüm. Garanti kapsamındaki tüm bakım ve kontroller burada yapıldı, başka hiçbir servise göstermedim.

Yaklaşık 1 ay önce motordan bariz şekilde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Defalarca kez aynı servise götürdüm, sesi gösteren videolar gönderdim, sorunu açıkça anlattım. Buna rağmen usta her seferinde beni başından savarcasına geçiştirdi, ciddi hiçbir işlem yapmadı, “bir şey yok” tavrıyla oyalandı ve sorunla ilgilenmedi. Israrla dile getirmeme rağmen bu ciddiyetsizlik ve umursamazlık devam etti. Servis sahibi olarak görüştüğüm F***’e ait olan +90 535 *** 38 40 numaralı telefondan da defalarca ulaşıp durumu anlatmama rağmen yine aynı ilgisiz tavır devam etti.

Sonunda motorum yolda komple istop etti ve artık kullanılamaz hale geldi. Mecburen motoru İzmir’de başka bir servise götürmek zorunda kaldım. Oradaki servis, bu arızanın çok daha önceden fark edilip müdahale edilmesi gerektiğini, resmen ihmal edildiğini, supap kaynaklı bir problem olduğunu söyleyerek bana yaklaşık 29.000 TL’lik masraf çıkardı. Günlerce motorsuz kaldım, işe gidip gelmekte büyük sıkıntı yaşadım ve bütün bunlar Salihli’deki servisin ihmal ve umursamazlığı yüzünden oldu.

Ben motorumun tüm bakım ve kontrollerini zamanında ve düzenli olarak yetkili servise yaptırmış bir müşteriyim. Buna rağmen Manisa Salihli Motorcu Cıba Fe*** Servisi’nin dikkatsiz, ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı yüzünden sıfır aldığım motor böyle ağır bir arızaya sürüklendi ve 29.000 TL gibi kabul edilemez bir masrafla karşı karşıya bırakıldım. Bu ihmali kesinlikle kabul etmiyorum, oluşan yaklaşık 29.000 TL’lik masrafımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum