Erfa Grup Motosiklet'te Hararet Sorunu Ve Gecikmeli Servis Süreci

Aralık ayının sonunda İstanbul’daki Erfa Grup Motosiklet bayisinden RKS srk 125 r model motor satın aldım. Motoru aldığım günden beri hararet sorunu vardı. Motorun harareti üç dişe geldiğinde, ortalama 5 dakika daha sürdüğünüzde motor soğumaya geçmiyordu. Motor 2000 km’ye gelene kadar “belki geçer” diye bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.

2000 km bakımında motoru servise verdiğimde bu sorunu açıkça ilettim, “Tamam, bakarız” dediler, buraya kadar her şey normaldi. Ancak 15 Mayıs tarihinde servise verdiğim motor hâlâ serviste ve ustalar iki ayı bulan bu süre içinde bir türlü sorunu net olarak bulamadılar. En sonunda 18 Haziran tarihinde beni aradılar ve sıfıra yakın, yeni sayılabilecek motorumun beyninin değişeceğini söylediler. Şu anda hâlâ garantiden beynin gelmesini bekliyorum.

Sıfır alınmış bir motorun daha ilk günden beri hararet sorunu yaşaması, yaklaşık iki aydır serviste yatması ve parçanın bu kadar yavaş gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Süreçlerin yavaşlığı ve servis sürecindeki aksaklıklar nedeniyle bu markayı tercih etmeyi düşünenlere açıkça bulaşmamalarını, iki kere düşünmelerini tavsiye ediyorum.