RKS Motor Kilitlenmesi 13 Gün Servis: Ticari Gelir Kaybı

Aralık 2025’te Gaziantep Şahinbey’deki bayiden sıfır 2025 model RKS Reale 125 aldım. Motosikleti aldığım günden beri sorunları bir türlü bitmedi ve ticari amaçla kullandığım için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

İlk olarak motosikletin sinyalleri düzgün çalışmadı. Ardından arka fren merkezinden uluma sesi gelmeye başladı, bu parçayı serviste değiştirmek zorunda kaldım. En önemli ve kabul edilemez sorun ise 17.000 km’de motorun kilitlemesi oldu. Yetkili servis, motoru tamir edeceklerini ve motosikletin 13 gün serviste kalacağını söyledi. Ancak ticari olarak kullandığım bir motorun 17.000 km’de motor kilitlemesi ve 13 gün çalışamaz durumda kalması benim için büyük bir gelir kaybı anlamına geliyor. Bu kaybı karşılamayacaklarını, “bizim problemimiz değil” tarzı bir yaklaşımla ifade etmeleri beni daha da mağdur etti.

Ticari amaçla kullanılan, sıfır alınmış bir motosikletin bu kadar kısa sürede bu denli ciddi arızalar çıkarmasını ve firmanın mağduriyet süresindeki maddi zararımı önemsememesini kabul etmiyorum. Şirketin uygun görmesi halinde ya sıfır motor verilmesini ya da motosikletin serviste kalacağı 13 günlük süre boyunca oluşacak maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.