RKS Servisinin Uzun Teslim Gecikmesi Ve Parça Eksikliği Mağduriyeti

Akıncılar’da bulunan RKS bayisinin servisine 27 Mart tarihinde RKS Reale 125 model motorumu teslim ettim. Motorumda abartılacak derecede büyük bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır hâlâ teslim alamıyorum. Servisteki yetkililer, gerekli parçaların eksiksiz şekilde geldiğini söylemelerine rağmen motorum yapılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Bu süre boyunca düzenli olarak servisle iletişim halindeyim. Her seferinde bu hafta içinde motorun teslim edileceği söyleniyor ancak her defasında verilen tarihin üzerinden en az bir hafta daha geçiyor ve yine sonuç alamıyorum. Üstelik parasını ödeyip henüz teslim alamadığım parçalar da bulunuyor. Uzayan bu süreç hem mağduriyetimi artırıyor hem de günlük hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Özellikle bugün akşam için mutlaka motor bulmam gerekiyorken hâlâ bir netlik verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Motorumun en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve ücretini ödediğim parçaların da gecikme olmadan takılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.