to read complaints and reviews, or file yours. 
Akıncılar’da bulunan RKS bayisinin servisine 27 Mart tarihinde RKS Reale 125 model motorumu teslim ettim. Motorumda abartılacak derecede büyük bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır hâlâ teslim alamıyorum. Servisteki yetkililer, gerekli parçaların eksiksiz şekilde geldiğini söylemelerine rağmen motorum yapılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Bu süre boyunca düzenli olarak servisle iletişim halindeyim. Her seferinde bu hafta içinde motorun teslim edileceği söyleniyor ancak her defasında verilen tarihin üzerinden en az bir hafta daha geçiyor ve yine sonuç alamıyorum. Üstelik parasını ödeyip henüz teslim alamadığım parçalar da bulunuyor. Uzayan bu süreç hem mağduriyetimi artırıyor hem de günlük hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Özellikle bugün akşam için mutlaka motor bulmam gerekiyorken hâlâ bir netlik verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Motorumun en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve ücretini ödediğim parçaların da gecikme olmadan takılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2024 yılında Bandırma/Gönen bayisinden sıfır RKS marka Reale 125 model bir motosiklet satın aldım. Aldığım zaman Gönen'de RKS markasının servisi vardı zaten tercih etme sebeplerinden biri de buydu. İlk bakımını Gönen'de bulunan servisine yaptırdım ancak 2. Bakım zamanı geldiğinde RKS'nin artık Gönen...
Yaklaşık 8 ay önce aldığım RKS Reale 125 motosikletim henüz 4.000 km’deyken motor yedi. Aracımı Yalova’daki RKS Centaş yetkili servisine götürdüm, ancak sorunla ilgili suçu tamamen bana atarak “sıcakken suya girmişsin, krankı o delmiş, içine kadar su aldığı için motor kitlenmiş” gibi açıklamalar yap...
RKS Reale 125 model motorumda rolanti sensörü arızası olduğu için İstanbul Kartal’da bulunan Bora Premium bayisine başvurdum. Üç gündür bu arıza ve yedek parça siparişi için bayiye gidiyor ve arıyorum ancak bir türlü net bir işlem yapılmıyor. Bayi her seferinde sisteminin kapalı olduğunu, bu yüzden...
RKS Reale 125 marka motosikletimin bakım ve onarımını Adana’daki Seyhan Motor isimli yetkili serviste yaptırdım. Ancak bu serviste yapılan işlemler, açıkça can güvenliğimi hiçe sayan ve kabul edilmesi mümkün olmayan ciddiyette hatalar içermektedir. Bakım sonrasında motosikleti yaklaşık bir hafta ku...
RKS Reale 125 model motosikletimi Kasım 2025’te Van Çınarhan bayisinden satın aldım. Henüz yeni ve garantili olan motosikletimde kısa sürede ciddi arızalar yaşadım. 12 Ocak’ta motosikleti, ABS beyni arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Bu süreçte elektrik tesisatı da dahil olmak üzere bir...
Yorumlar