to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak ayında Kuba motorun üreticisi olduğunu öğrendiğim RKS E-Bike firmasına ulaşmaya çalışıyorum. Sebebi RKS E-Bike bisikletimin direksiyon borusu kırıldığı için kullanamıyorum. Gaziantep Fabrikasından temin etmek stok öğrenmek istediğimde görüştüğüm görevli kişi, yetkili servislerin parça temini yapabileceği ve stok bilgisi öğrenebilecekleri söyledi. Teşekkür ederek sırasıyla yakınından uzak bölgeye doğru RKS E-Bike servis hizmeti olan kişilere ulaştım kimisi elinde parça olmadığını söyledi, iki tanesi de yardımcı olmak istedi fakat fabrikanız stoklarda görünmesine rağmen parça yok dediği için ücret iadesi alarak vakit kaybı ve üzüntü duyuyorum. Bu konuda şeffaflık, güncelleme ve yedek parça hizmeti alabilmek istiyorum. Bisikletimi bir aydır süremiyorum. Görülen parça, yok denerek iptal oluyor ve üretimi yapılmıyor.
Model: RKS One Nitro Plus
parça ad: Direksiyon borusu
23.08.2023 tarihinde Kuba Motor'dan RKS XR25 model, şasi numarası XR250708 ve motor numarası 48V250W2622F12353HYTW-01 olan, 2023 model ve siyah renkli bir bisiklet satın aldım. Oğlum, okula gidip gelmek için kullanıyor. Bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. 23.10.2023 tarihinde motorundan garip se...
RKS rd5 elektrikli bisiklet aldım. Bataryası bozuk çıktı, bataryayı fabrikaya yolladım yaklaşık 1 ay olacak hala sorunumu çözmediler. Yedek parçanın gelmesini bekliyoruz diyorlar nasıl bir fabrika ellerinde yedek parça yok... Bozuk ürün satan bir üretici benim gibi bir çok insan var bu konuda mağdur...
2 ay önce BİM (Şanlıurfa/Suruç) mağazalarından aldığım RKS XS35 Pro elektrikli bisiklet aldım. Servis kurulumunda ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis yeni parça talebinde bulundu. 1 ay sonra parça yedek parça geldi. Serviste takıldı. Bisiklet motora ilk kalkış torkunu veremediğini ve kalkış...
RKS Rlll Pro elektrikli bisiklet aldım. Aldıktan 1 ay sonra servisinde gaz kolu taktırdım. Bu gaz kolunu taktırdıktan sonra e09 hatası verdi. Beyni yanmış servise götürdüm, fabrikadan yeni beyin geldi (yaklaşık 1 hafta sürdü) taktılar. Bisikleti teslim aldım aradan 1 ay geçti e07, e08, e09 gibi hata...
RKS motor, yani Küba motor markasından elektrikli bisiklet aldım. İnternet üzerinden sipariş ettiğim bisiklet, 11.03.2024 tarihinde elime ulaştı. Gaziantep İslahiye servisi yoğun olduklarını ve kurulumu yapamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Hassa Hatay bayisini aradım, onlar bana 'getir, kurulum ...
Yorumlar