to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS XR25 Elektrikli bisiklet aldım, kutudan çıktığı gün / an servise dedim bunda sıkıntı var, servis aldı baktı, fabrika gönderdi. Beyin ve sistem arızası varmış 46 gün oldu hala bisikletim ortada yok. Fabrikayı arıyorum parça tedarik surecinde diyor. Bir elektrikli bisikletin parçası nasıl bir tedarik sürecidir. Fabrikasi ülkemizde olan bir marka nasıl olur da sıfır aldığım üründe beni mağdur edebilir? İade hakkı yok diyor, ikame bisiklet vermiyor, değişim yapmıyor. Sıfır aldığım üründe 46 gündür parça bekliyorum. Böyle bir pişmanlık ve eziyet yok. Destek sıfır, iletisim sıfır, mağduriyet üst derece yazıklar olduğun, aldığım güne o kadar pişman ettiler ki, dilerim başka insanlar mağdur olmaz.
16 Ekim'den bu yana serviste olan Xr25 elektrikli bisikletim nedeniyle RKS tarafından mağdur ediliyorum ve bir destek yok. Aldım pişmanım. Buraya yazdıklarıma bile bir dönüş yapmıyorlar, zerre umursamıyorlar.
RKS marka xs35 Pro modeli elektrikli bisiklet aldık. Aldığımız gün bisikletin sağlıklı çalışmadığını fark ettik hemen servislerine başvurduk lakin bir türlü sorunu çözemediler. Daha sonra bisikletin sorununun beyinden kaynaklandığı anlaşıldı. Gecikmelide olsa fabrikadan beyin talep edildi. 35 gün ol...
BİM'den 21.06.2025 tarihinde aldığım RKS RV10 elektrikli bisiklet, 2 gün kullanımdan sonra arızalandı. Montajını yapan yetkili servise götürdüm. Pedal sensörü arızalanmış. Garantiden parça talebinde bulunuldu. 1 ayı geçti. Parça stoklarda yok, tedarik edilmeyi bekliyor. Her gün RKS firmasını arıyoru...
RKS Utanç Verici Şirket Politikası! Teknosa'dan aldığım RKS e-bike'ın pedal sensörü arızalı çıktı. Ertesi gün servise götürdüğümde kutu mağazada açıldığı için teknik servis garantiyi kabul etmeyip parçayı ücretli değiştirmek istedi. Teknosa'ya itirazımız üzerine zoraki garanti açılarak servisin fabr...
RKS elektrikli bisiklet aldım 238 km. De. Bataryası az gidiyor diye ve arka disk freni kullanırken kırıldığı için 4 gün önce servise götürdüm. Bugün servisi aradığımda Fabrikanın parça siparişlerini iptal ettiğini ve sebebini bilmediklerini, fabrikayla görüşmem gerektiğini söylediler. Sıfır garantil...
RKS rds5 elektrikli bisiklet aldık oğlum için. Aradan 1 ay geçmeden frenler tutmadığı için servise gittik on ve arka fren balataları bittiği için değişmesi gerekiyor dediler. Tamam dedik değiştirin ama. Parça yok dediler. Fabrikadan tedarik edelim denildi. Aradan neredeyse 2 ay geçti hala parça yok....
Yorumlar