to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS zf 10 model bisiklet motorumu kullanırken içindeki motor dişlisi kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Çankırı’daki yetkili servisle görüştüğümde ellerinde yedek parça bulunmadığını öğrendim. Fabrikayı aradığımda ise motor dişli setinin perakende satışının olmadığını söylediler. Sadece bir dişli kırıldığı için tüm bisikleti çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.
Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. RKS’den, zf 10 modelime uygun motor dişli seti yedek parçasının temin edilmesini ve ürünümü tekrar kullanabilecek duruma getirecek şekilde tamirinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yedek parça tedariğinin bu kadar zor olması ve kullanıcıya “perakende satışı yok” denilerek çözüm sunulmaması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır. En kısa sürede tarafıma ulaşarak gerekli yedek parçanın temin edilmesini rica ederim.
8 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım ve halen taksitlerini ödemeye devam ettiğim RKS rd5 model elektrikli bisikletim, daha 3 ay dolmadan elektriksel bir arıza nedeniyle motoru çalışmaz hale geldi. RKS Bilecik fabrikasını aradığımda, Erzurum'da Mert Motor isimli yetkili servise yönlendirildim ve bis...
RKS RS3 Prox model elektrikli bisikletimde yaklaşık 10 ay önce motor arızası meydana geldi. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ancak kimse ilgilenmedi. Servis motoru fabrikaya gönderdi fakat fabrika hiçbir açıklama yapmadan, yalnızca "kullanıcı hatası" diyerek ürünü geri gönderdi ve hiçb...
Yaklaşık 1,5 yıl önce RKS RD5 elektrikli bisiklet satın aldım ve bu süre içinde aktif olarak kullandım. Geçtiğimiz ay bir yere giderken, benim fark etmediğim şekilde motora giden kablonun diske sürtünerek zedelendiğini öğrendim. Bu sorun sonrası bisikletimi açtığımda ekran yaklaşık 10 saniye açık ka...
30 Mayıs 2025 tarihinde garantisi dolacak olan RKS ZF10 marka bisikletimi motor arızası nedeniyle 6 Eylül 2024 tarihinde RKS Eskişehir yetkili servisi Özmert Motor'a teslim ettim. 2-3 hafta sonra arayarak bisikletten haber olup olmadığını sordum, 'Sistem yok, sonra ara' dediler. 1 hafta sonra aradım...
RKS 1S Premium Bisikletim Sağlam Gönderildi, “Motor Yanmış” Diye Geri Dönüyor! Şikayet Metni: RKS 1S Premium model elektrikli bisikletimin arka jant kısmında yer alan parçanın eksik olması nedeniyle yalnızca bu parçanın değişimi için yetkili servise teslim ettim. Motorla ilgili hiçbir problem yokt...
Yorumlar