RKS Motor Dişli Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemedi Ve Bisiklet Kullanılamaz

RKS zf 10 model bisiklet motorumu kullanırken içindeki motor dişlisi kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Çankırı’daki yetkili servisle görüştüğümde ellerinde yedek parça bulunmadığını öğrendim. Fabrikayı aradığımda ise motor dişli setinin perakende satışının olmadığını söylediler. Sadece bir dişli kırıldığı için tüm bisikleti çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.

Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. RKS’den, zf 10 modelime uygun motor dişli seti yedek parçasının temin edilmesini ve ürünümü tekrar kullanabilecek duruma getirecek şekilde tamirinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yedek parça tedariğinin bu kadar zor olması ve kullanıcıya “perakende satışı yok” denilerek çözüm sunulmaması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır. En kısa sürede tarafıma ulaşarak gerekli yedek parçanın temin edilmesini rica ederim.