Ana Sayfa
RKS Motor
Freccia 150
RKS Freccia 150 Motorunda Montaj Ve Servis Sorunları

ID:30808720

Cenkhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

RKS Freccia 150 Motorunda Montaj Ve Servis Sorunları

Cenkhan

RKS Motor

28 Kasım 2024 14:26

14.791

RKS Freccia 150 motorunu bu yıl haziran ayında aldım. Tescilini yaptıktan sonra direksiyonun sola yamuk olduğunu fark ettim. Servise götürdüm, montaj hatası olabilir dendi. Sonrasında şasesine baktırdım ve şasenin 3 santim yamuk, ekran, amortisör gibi birçok parçanın yamuk montaj edildiğini tespit ettik. Sonrasında fabrika, motoru 30 Ağustos 2024 tarihinde servise teslim etmemi söyledi. Bugün yani 28 Kasım 2024 tarihinde teslim ettiler. Bayi ve servis motoru teslim almış. Motora hiçbir şey yapılmadan motor aynı şekilde geri gelmiş, hatta koltuk yırtılmış, bazı parçalarını vurmuşlar ve sprey boya ile boyayıp göndermişler. Ben de artık hukuk yoluna başvuracağım. Yazıklar olsun, 125 bin lira para verdim.

Gelişme

12 Şubat 2025 15:02

RKS 6 aydan beri motorum sizde yaptık diye motoru göndermiş siniz motorun şasesi hala yamuk. Neden kontrol etmeden motoru gönderiyorsunuz. Aptalmı bu insanlar 125binlira para verdim bedava mi aldım sizden. 1220 km de giden motor 1457km de geri geldi. Teslim almadım yapılmamış motoru.

Destekleyenler

Hamdi

Adem

2 Destek ,

2 Yorum

Cenkhan

20 Ocak 2025 22:44

Fabrikadan aradılar motor test aşamasında en kısa sürede göndereceğiz dediler ama hiçbir haber yok

Cenkhan

24 Ocak 2025 13:18

Şikayetvar birimlerine çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hamdi

05 Aralık 2024 00:58

Sorun nasıl çözüldü merak ettim? Desteklediğiniz Şikayet Çözüldü diye bildirim geldi mail'ime.

Cenkhan

Şikayet Sahibi

20 Ocak 2025 22:42

Sorun hala çözülmedi. Hala beklemedeyim. Hukuk yoluna başvurdum cevabı bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Motosikletim Aylarca Teslim Edilmedi

Mert

RKS Motor

27 Eylül 2025 00:38

8.289

2023 model ve garantisi devam eden RKS Freccia 150 motosikletimi, 10.06.2025 tarihinde Motor Hospital yetkili servisine bıraktım. Motorumun 10.000 km’de olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen, fabrikadan parça tedariki düzgün sağlanamadı. Bu süreçte hem parça hem de işçilik için benden 6....

garanti-kapsamindaki-motosikletim-aylarca-teslim-edilmedi-3.jpg

garanti-kapsamindaki-motosikletim-aylarca-teslim-edilmedi-2.jpg

1 Destek

RKS Motosikletim İçin Parça Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Veli

RKS Motor

19 Kasım 2024 12:19

11.055

RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...

2 Destek

1 Yorum

RKS Freccia 150'nin Yetersiz Servis Ağı Ve Garanti Sorunları

Barış

RKS Motor

14 Temmuz 2025 11:23

10.469

20.09.2024 tarihinde RKS Freccia 150 aldım. Hep bakım zamanından önce serviste oldum veya en fazla 20 km geçtiği olmuştur. Normalde sanayide 500₺'ye yapılacak işi 1300₺'ye verdim. Sonra bir gün bakım zamanı geldiğinde servise gittim, artık biz yapmıyoruz, bayiler yapıyor dediler. İki haftadır motoru...