to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, 09/09/2024 tarihinde BİM internet sitesinden RKS CD35 model bisiklet satın aldım. 16 Eylül tarihinde bisiklet teslim edildi. Aynı gün içinde kurulumunu yaptırıp garantisini başlattım. İlk bakımı yaptırdım. İkinci bakıma 300 km kalmışken, bisikletimle dümdüz yolda giderken kadro kırıldı. Kulağımda kulaklık vardı, bisiklette gitmekte zorluk olduğunu anladım, müziği durdurdum. Lastik kadroya sürtüyordu, lastik çıktı sandım ilk önce, sonra somunlar yerindeydi. Sonra gözüm kadroya geldi. Bir baktım ayrılmış. Hemen yetkili servise gittim, servis fotoğraf çekti ve dedi ki pazartesi cevap gelir. Kullanıcı hatası derse eğer, parçası 15 bin TL dedi. Bisikleti zaten 20 bin TL'ye aldım. Eğer servis kullanıcı hatası gibi bir şey deyip beni mağdur ederse, Tüketici Hakları'na başvuracağım.
RKS XS25 model Bisikletim daha 230 km. De. Ürünü BİM den satın aldım. Ürünü alırken garantinin devamı için 1-3-6-9-12. Aylarda servise gidip mutlaka bakım yaptırmam gerektiği söylenmedi. Ürünün pili aldığımdan beri sorunlu servis kaydını açan servise ilk aldığım zaman durumu bildirdim. Ya abi ben el...
BİM'den 21.06.2025 tarihinde aldığım RKS RV10 elektrikli bisiklet, 2 gün kullanımdan sonra arızalandı. Montajını yapan yetkili servise götürdüm. Pedal sensörü arızalanmış. Garantiden parça talebinde bulunuldu. 1 ayı geçti. Parça stoklarda yok, tedarik edilmeyi bekliyor. Her gün RKS firmasını arıyoru...
BİM'den almış olduğum RKS xs35 Pro model elektrikli bisikletimi 1-2 gün kullandıktan sonra el gazı çalışmamaya başladı. Hemen sonrasında ekranda e06, e08 ve e10 kodlu hatalar belirdi. El gazı hiç çalışmamaya, pedal desteği istikrarsız çalışmaya başladı. Aldığım BİM mağazasına durumu ilettiğimde iade...
03.08.2024 tarihinde BİM mağazasından aldığım RKS MJ1 model elektrikli bisikleti aynı gün yetkili serviste paketini açarak kurdurduğumda ekranda E07 hatası alındı ve bisiklet o tarihte yetkili serviste onarım için bırakıldı. Fakat servis ve fabrika ile sayısız görüşme yapmama rağmen halen sorunum çö...
RKS XS 35 Pro bisikletini 13.08.2023 tarihinde BİM'den aldım. Ancak bisikletin ön maşası, yani amortisör kısmında arıza vardı. Bununla ilgili olarak bulunduğum yerdeki RKS servisine (Atak Motor) gittim. Ne bisiklete bakıldı ne de ilgilenildi. Söylenen şu oldu: 'Biz elektrikli bisikletten anlamıyoruz...
Yorumlar