to read complaints and reviews, or file yours.300 Km'de Motor Arızası Ve Garanti Dışı Değerlendirilmesi Kabul Edilemez
RKS s1 model elektrikli bisikletimi yaklaşık 10 gün önce BİM marketten satın aldım ve kurulumu yaptıktan sonra yalnızca yazın sıcak havalarında, normal şartlarda kullandım. Bisikletim henüz 300 km’deyken motor arıza yaptı.
Yetkili servise başvurdum, servis gayet ilgili davrandı, arka tekeri söküp ana merkeze gönderdi. Ancak daha sonra tarafıma motorun içine su girdiği gerekçesiyle arızanın garanti dışı bırakıldığı ve değişimin ücretli yapılacağı söylendi. Bisikletim hiçbir şekilde yağmurda, çamurda veya suya maruz kalacak özel bir koşulda kullanılmadı, yalnızca normal yol şartlarında sürüş yaptım.
Bu kadar kısa sürede, 300 km’de motor arızası yaşanmasını ve hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen arızanın garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Motor arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek motorun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
