to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaşadığımız olayı yazmak istedim. Değerli Rixos ailesi the land of legends da kalıyoruz. Bugün saat 11:15 de kendi aracımla Rixos Premium Belek de otelinize ailecek geldim. Bırakın içeri girmeyi kural gereği sizi alamayız deyip tam 1 saat nizamiye kapıda bekletildik.
Rica üzerine güvenlikten yetkili biri ile ben görüşebilirmişiz isteğimiz üzerine yönetici olan v** a** ve m** k** bizimle konuşmaya tenezzül bile etmedi. Öncelikle müşteri memnuniyet adına ne gerekiyorsa yapıyoruz demek laf ile olmuyor. Kurumunuzun bendeki imajı ve değerini bitirdiniz. Yazık oldu bunca yıllık emeğe. Bitti benim için bu kurum. İnsanlıkla kalın.
Rixos park Belek oteline bugün giriş yaptık. 1 de otele geldik odanın henüz hazır olmadığı ve iki gibi hazır olacağı belirtildi. Ara ara gidip resepsiyona sorduk hiç ilgilenilmedi, en son saat 6:15 gibi tekrar gittik sinirli bir şekilde, yaşanan gerginlikten sonra bu sefer odanın hazır olduğu belirt...
Rixos Premium Belek'te 06.02.2025-09.02.2025 tarihleri arasında konakladım. Belek'te bulunan neredeyse tüm lüks otellere gittim, böyle bir kötü durum ile karşılaşmadım. Açıkçası otel lobisi ve yemekhaneye erişim sağladığımız holler çok soğuktu. Özellikle Godiva kafeye gitmek için cereyan koridorunda...
24 Ekim’de Rixos Premium Belek otelinde yapmış olduğum rezervasyonun tarihinde değişiklik yapmak için oteli aradım. Her arayışımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve görüşme hattı düştü. Defalarca aradıktan sonra telefon numaramı bırakmamın ardından, 4. Kez aramamda şahsi bir numaradan dönüş ya...
Rixos Park Belek Otel'de Rixos otellerinde daha önce konakladık. Rixos bilinen bir isim diye kalmaya geldik. Geldiğimizde klozet kapağında idrar lekeleri vardı. Perdede böcek ölüleri. Ayrıca genel olarak oda çok temiz değildi. Resepsiyonu aradım. Çıkacağımız için temizlerler diye düşündük. Resepsiyo...
Yorumlar