to read complaints and reviews, or file yours.Rixos Hotels Premium Belek Memnuniyetsizliği
Bugün yaşadığımız olayı yazmak istedim. Değerli Rixos ailesi the land of legends da kalıyoruz. Bugün saat 11:15 de kendi aracımla Rixos Premium Belek de otelinize ailecek geldim. Bırakın içeri girmeyi kural gereği sizi alamayız deyip tam 1 saat nizamiye kapıda bekletildik.
Rica üzerine güvenlikten yetkili biri ile ben görüşebilirmişiz isteğimiz üzerine yönetici olan v** a** ve m** k** bizimle konuşmaya tenezzül bile etmedi. Öncelikle müşteri memnuniyet adına ne gerekiyorsa yapıyoruz demek laf ile olmuyor. Kurumunuzun bendeki imajı ve değerini bitirdiniz. Yazık oldu bunca yıllık emeğe. Bitti benim için bu kurum. İnsanlıkla kalın.
Değerli Misaifirmiz Sayın Talha bey, Öncellikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Günübirlik kullanım için otelimize gelen misafirlerimizin, güzel anılar ile ayrılmaları için gayret eden ekibimiz adına öncelikle sizlerden özür dileriz. Sizi tekrar otelimizde ağırlamak ve bu deneyimleri telafi etmek için Rixos Premium Belek Ailesi olarak hazır olduğumuzu belirtir, geliş saatleriniz konsept kullanım saatleri dışında ise Kingdom otel misafir ilişkileri ekibine iletmenizi önemle rica ederiz. Ailenizi ve sizi otelimizde görmekten her zaman mutluluk duyarız. En kısa sürede görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla, Rixos Premium Belek Ekibi
Rixos Belek premiumdan alia hanım yakından ilgilendi. Çok teşekkür ederim
