Rise & Shine Roll-On Ve Keratin Sütü Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün ve Sağlık Endişesi

Trendyol üzerinden Dilan Polat’a ait RS Shine marka koltuk altı roll-on ve keratin sütü satın aldım. Daha önce aynı markanın koltuk altı roll-on ürününü kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 01.12.2025 tarihinde teslim aldığım yeni koltuk altı roll-on ürününü teslimden 3 gün sonra açtığımda, üründe kesinlikle koku olmadığını, normal bir roll-on gibi işlev göstermediğini ve kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim.

Ürünü denediğimde koltuk altımda hafif yanma hissetmeye başladım. Ayrıca aldığım keratin sütü ürününün son kullanma tarihinin de çok yakın olduğunu gördüm, bu da sağlık açısından beni fazlasıyla endişelendirdi. Verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum ve bu ürünlerin güvenilirliğinden şüphe duymaya başladım.

Trendyol üzerinden sipariş numaram 10730475921, fatura numaram ise ZJR2025000035634’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum ancak mesai dışı olduğu için canlı görüşme sağlayamadım ve satıcı tarafından da henüz bir geri dönüş yapılmadı.

Bu nedenle hem koltuk altı roll-on hem de keratin sütü ürünlerinin benden acilen iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle yanma şikayetim nedeniyle, bu ürünlerin içerik ve son kullanma tarihi açısından incelenmesini ve sağlığımı riske atmayacak şekilde gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ürünler vücuduma herhangi bir kalıcı zarar verirse tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Firmanın şikayetime en kısa sürede dönüş yapmasını bekliyorum.