Yetkisiz E-posta Değişikliği Ve Hesaba Erişim Sorunu

Riot Games’e bağlı Valorant hesabımla ilgili ciddi bir hesap güvenliği sorunu yaşıyorum. Hesabımın eski oyun içi adı “ı miss her#7531” iken şu anda “Nexa#2026” olarak görünmektedir. Hesaba giriş yaparken kullandığım kullanıcı adım “firamen12” dir. Hesap ilk açıldığında e-posta adresi olarak “a********@gmail.com” kayıtlıydı, daha sonra ben bunu kendi isteğimle “j***********@gmail.com” adresiyle değiştirdim.

Yakın zamanda kuzenim, benim artık erişemediğim başka bir e-posta adresini kullanarak hesabımın e-posta adresini yeniden değiştirmiş ve şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu değişiklikleri ben onaylamadım ve iznim olmadan hesabımın e-posta ve şifresi değiştirilmiş durumda. Olayı yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve hemen ardından Riot destek ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.

Hesabın ilk sahibi ve uzun süredir tek aktif kullanıcısı olarak, hesabın üzerindeki tüm haklarımın korunmasını ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra hesabın yeniden tarafıma devredilmesini talep ediyorum. Hesabın ilk açılış e-postası, daha sonra değiştirdiğim e-posta adresi ve kullanıcı adı bilgilerim üzerinden gerekli doğrulama adımlarının uygulanmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını rica ederim.

Ayrıca hesap güvenliğimin kalıcı olarak sağlanabilmesi için, gerekli doğrulamalar tamamlandıktan sonra hesabıma bağlı e-posta adresinin tekrar “j***********@gmail.com” olarak güncellenmesini özellikle talep ediyorum.