Riot Destek'ten Sürekli Bot Yanıtları, Çalınan Hesabım Geri Dönmüyor

Riot Games’e bağlı Valorant hesabımla ilgili yaşadığım hesap kurtarma sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Türkiye sunucusunda H0Nesy kullanıcı adlı hesabım 2021 yılında çalınmış, o dönem Riot desteğe başvurarak hesabımı başarılı bir şekilde geri almıştım. Bu sürecin 2021’de çözüldüğüne dair kanıt olan bilet numaram 5708**01’dir ve bu Ticket’ta tüm sorun çözülmüştü.

Aynı hesabı bu yıl yeniden kullanmak istediğimde hesabımın yine bende olmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır tekrar destek üzerinden hesabımı kurtarmaya çalışıyorum. Ancak destek sürecinde neredeyse her seferinde sadece bot/otomatik cevaplarla karşılaşıyorum ve talebimin manuel olarak incelenmediğini hissediyorum.

Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için hesap açılış tarihini, kullanıcı adını, ilk kayıtlı e-postayı, satın alımları, kilit açımlarını, kullandığım Riot kodlarını ve elimde olan tüm bilgileri eksiksiz şekilde iletiyorum. 2021 yılında aynı verilerle hesabım doğrulanıp tarafıma teslim edilmişken, bu yıl aynı bilgileri sunmama rağmen hesabın bana ait olduğu bir türlü doğrulanmıyor. Destek ile bu süreçte açtığım ve kanıtların yer aldığı bilet numaralarım 126026577, 125863243, 126025414, 125863243, 125862826, 125805586 ve 125801428’dir ve bu Ticket’ların büyük kısmında sadece bot yanıtları ile karşılaştım.

Riot destek ekibinin, Valorant Türkiye sunucusundaki H0Nesy adlı hesabımı önceki süreçte olduğu gibi, sağladığım bilgiler ışığında manuel olarak detaylı incelemesini ve hesabımı tekrar tarafıma teslim etmesini talep ediyorum. Otomatik cevaplar yerine, dosyamın bir kişi tarafından gerçek anlamda incelenmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını rica ediyorum. Ayrıca Tüm ticketları Ek olarak ekledim Başarılı Ve Başarısız olmak üzere