Hesabım Çalındı, E-posta Ve Kullanıcı Adı İzinsiz Değiştirildi

30 Ağustos tarihinde Valorant hesabıma ait Riot Games hesabım çalındı, hesabın e-posta adresi ve kullanıcı adı izinsiz olarak değiştirildi. Riot Games’ten gelen mailde, “merdobab11” kullanıcı adlı hesabımın e-posta adresinin başarıyla değiştirildiği bilgisi yer alıyor. Sonrasında oyuna giriş yapmak istediğimde, “Giriş bilgilerin sistemimizdeki hesapla uyuşmuyor” ve kullanıcı adı hatası uyarıları almaya başladım.

E-postamı geri kurtarmama rağmen, Riot Games hesabıma giriş yapamıyorum çünkü hesabımın kullanıcı adı değiştirilmiş görünüyor. Yani şu anda hesabım hem başkasının elinde hem de kendi kullanıcı adımla erişemiyorum. Hesabımda emek ve zaman harcadım, bu nedenle bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Riot Games’ten ricam, hesabımın güvenliğinin incelenmesi, izinsiz yapılan e-posta ve kullanıcı adı değişikliklerinin geri alınması ve hesabımın tekrar bana ait olacak şekilde eski kullanıcı adıma dönüştürülerek erişimimin sağlanmasıdır. Gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.