to read complaints and reviews, or file yours. 
Riosso’dan 21 Ekim tarihinde bir elbise satın aldım. Elbise elime yaklaşık bir ay sonra, 14 Kasım’da ulaştı ve beden olarak üzerime hiç uymadı. Ürünü iade etmek istediğimde, elbisenin “özel dikim” olduğu söylenerek iade talebim reddedildi, ancak sitede elbiseye dair beden ölçüleriyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu elbiseye 4.941 TL ödedim ve özel bir düğün için almıştım, fakat giyemeden kenara kaldırmak zorunda kaldım.
İade izni vermeyince değişim talep ettiğimde ise bu kez iletişim anlamında çok fazla sıkıntı yaşadım. Mesaj ve maillerime uzun süre cevap alamadım, sürekli gecikmeli dönüş yaptılar. Sonunda elbise için ödediğim tutar kadar adıma kupon tanımlandı. Ben de bu kuponu kullanarak üç adet üst giyim ürünü sipariş ettim ve kupona ek olarak 473 TL daha ödeyerek yeni siparişimi 29 Kasım’da oluşturdum.
29 Kasım’da verdiğim bu yeni sipariş ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı, ürünlerim elime ulaşmayı bırakın sipariş durumu bile ilerlemedi. Aktif sipariş numaram #9909. Şu anda hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalışıyorum; en son WhatsApp’tan pazartesi, Instagram’dan ise dün yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ürünleri ne iade edebiliyorum ne sağlıklı şekilde değiştirebiliyorum ne de yeni siparişim onaylanıyor. Neredeyse 5.500 TL’ye yakın bir tutar ödedim ve bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin acilen onaylanarak ürünlerimin gönderilmesini veya yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle yaptığım ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Riosso adlı firmadan Instagram üzerinden 20 Kasım tarihinde bir elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca kez mesaj yazmama rağmen firma hiçbir şe...
Riosso'san verdiğim siparişte elbiselerin bedeni uymadı. İade yapmak istiyorum ancak WhatsApp, Instagram DM ve Mail üzerinden yazmama rağmen dönüş olmadı. Sitede iade gününün de yasal 15 günden daha farklı şekilde olduğu yazıyor, bu tüketici kurallarına aykırı bir durum. Cevabin geciktirilerek iadey...
2 Aralık tarihinde Riosso web sitesi üzerinden Shopify altyapısını kullanarak Şeyma t*** adına toplam 4.932 TL tutarında iki elbise siparişi verdim. Ödemem karttan çekilmesine rağmen siparişim için herhangi bir kargo hazırlığı ya da gönderimi yapılmadı. Siparişten sonra uzun süre bekledim, ürünler ...
Riosso isimli butikten almış olduğum bir elbise tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarasıyla takip ettiğimde elbise Riosso'ya iade edildi görünüyor. Günlerdir Riosso'ya WhatsApp'tan ve Instagram'dan yazmama rağmen bana hiçbir dönüş yapılmıyor. Aradığımda da numaranın kullanılamadığı uyarısını alıyorum...
14.10.2025 tarihinde Riosso internet sitesinden “siyah şifon elbise” (sipariş no: 9738) siparişi verdim ve ürün 10.11.2025’te elime ulaştı. Elbisenin kumaşı son derece kalitesiz, ağır bir kokusu var ve beklediğimden çok kötü durumda geldi. XL beden sipariş etmeme rağmen bana neredeyse s beden gibi, ...
Yorumlar