Patlayan Lazer Epilasyon Cihazında Güvenlik Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Riomi markasına ait ipl buz lazer epilasyon cihazını 999.999 atış özellikli modeliyle birlikte Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar en fazla 10 kez çalıştırılmıştır.

29 Nisan günü cihazı evde kendim kullanırken, atış yaptığım sırada birden elimde patladı. Seansa yeni başlamıştım, cihazın aşırı ısınması mümkün değildi, buna rağmen aniden patlama yaşandı ve bu durum hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Ürünün faturası, garanti belgesi ve ilgili tüm evrakları eksiksiz olarak elimde bulunmaktadır. Bu nedenle, güven vermeyen ve bu şekilde arıza yapan bir cihazı kullanmak istemediğim için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.