Çalışmayan Buz Lazer Cihazı İçin İade Talebi Reddedildi

Riomi markasına ait ev tipi buz lazer cihazını kısa süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen cihaz tüyleri hiç yakmıyor, hiçbir etkisini göremiyorum ve adeta çalışmıyormuş gibi sonuçsuz kalıyor. Bu nedenle ödediğim para benim için tamamen boşa gitmiş durumda.

Ürünü alalı daha iki hafta bile olmamasına rağmen iade talebinde bulunduğumda maalesef kabul edilmedi. Hem marka hem de Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım ve sorunum çözülemedi.

Ürünün işe yaramadığı ve çok kısa süre önce alınmış olduğu göz önünde bulundurularak iade işleminin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş / fatura numaramı istenmesi halinde yetkili kişilerle paylaşabilirim.