Sipariş Verdim, Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve Siteye Ulaşılamıyor

27 Ekim tarihinde Rimu Health isimli siteden 2119 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla online olarak 454,80 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi alabildim.

Şu anda siteye girmeye çalıştığımda böyle bir sayfa olmadığı yönünde uyarı alıyorum. Hem ödediğim ücretten oldum hem de ürünlerime ulaşamadım ve kendimi mağdur hissediyorum.

Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.