Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Rima Gold'da Saygısız İletişim Ve Yanıltıcı Reklamlar

Nihal
11 Şubat 2025 17:1712.870

Rima Gold un sitesinden altın baktım, istediğim gramaj da istediğim model yoktu, WhatsApp hattından istediğim gramajı ve modeli sordum, cevap verilmedi, 1 saat sonra tekrar sordum, yine cevap verilmedi. Sadece sitenin linkini gönderdiler, bende sitede bu gramaj ve model olmadığı için buradan sordum, müşteriyle ilgilenme hizmetiniz yok sanırım yazdım, bana direkt sanki asker arkadaşına yazıyormuş gibi "olmayan ne anlamadım..." Diye başlayan saygısız bir cevap yazdılar, şok oldum. İletişimi kestim, iyi ki de altın falan almamışım. Sonucunun nasıl bir süreç olacağını başından gördüm. İnternetten defalarca pırlanta da altında aldım, ama bu firmadan almamıştım. Hiç böyle bir muameleyle karşılaşmadım. 35 bin liralık bir şey alacağım, bu muameleyi yapıyor, üründe sorun olsa nasıl bir muameleyle karşılaşılır? Bir de sitelerinde en iyi fiyat garantisi yazıyor. Piyasadan daha uygun altın fiyatları, demek ki böyle reklamlara aldanmamak ve ucuz diye kapılmamak lazım, sürekli alışveriş yapılan yerlerden şaşmamak gerekiyor. Zaten insanları da bu şekilde çekiyorlar.

11 Şubat 2025 17:40 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, öncelikle WP konuşmamızı tekrar değerlendirmeniz için görselini ekliyoruz. 10 gr simli ajda almak istiyorum dediğiniz için web sayfamızın linkini ilettik sizlere. Sizler sorunuzda simli ajda modelinizde 10 gr yok mu? Şeklinde sorsaydınız bizlerde sizlere modellere ait farklı gramaj seçeneklerinin seçilebileceğini iletebilirdik. Sitede olmadığından bahsettiğiniz için "olmayan ne anlayamadım? " şeklinde soru yöneltmemizin sebebi tam olarak talebini anlamak. Siz öncesinde verdiğimiz hizmet ile ilgili eleştiriye başladığınız için konuya ve yazılanlara ön yargılı yaklaşmaktasınız. Web sayfamızda özellikle tüm ajda modellerinde olan gramajda ürünün olmadığını belirtmenizden kaynaklı anlayamadığımız bir durum ve bu durum kaynaklı yanlış anlaşılma olmuştur. Nitekim konuşmanın sonunda her ürün için gramaj seçeneğini görmediğinizi anladığımız için direk 10 gr olan ürün linklerini tarafınıza iletmiştik.

Nihal
Nihal
17 Mart 2025 02:38

Olmayan ne anlayamadım şeklindeki cevabınızı teyit ettiğiniz için teşekkür ederim, ancak siz herhangi biri ile olan yazışmanın 3. Şahıslarla paylaşılmasının özel hayatın gizliliğini ihlal fiilini oluşturduğunu bilmiyor, bir de bunu kamuya açık alanlarda yapıyorsunuz, ekran görüntüleriyle yarın hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım, böylelikle en azından bir başkasına yapamaz, görüşmelerin yayınlamanın suç olduğunu öğrenmiş olursunuz, kolay gelsin.

Yorumlar

Ethem
Ethem
11 Mart 07:14

Pek özel hayata benzemiyor görüşme. Daha çok ticari hayat gibi. Mahkeme sonucunu şimdiden merak ettim.

Benzer Şikayetler

1

Ok Roses Okroses Şikayet, Ürün Ve İade Yapmamaları

Deniz
8 Ağustos 2024 16:562.502

Bu markadan tam Nisan ayında alışveriş yaptım. Daha sonrasında kargom gönderilmediği için teslimat süresi uzadığından öt...

2 Destek