Rich Case Yanılttı

Rich Case TR adlı Instagram sayfasından iPhone 17 için bordo renk telefon kılıfı sipariş ettim, ürün 2 Ocak tarihinde elime ulaştı. Ancak gönderilen kılıf siyah renkteydi ve kılıfın köşe ve kenar kısımlarında belirgin solukluklar ve kusurlar vardı. Ürünü 3 al 2 öde kampanyasıyla, toplam 575,80 TL ödeyerek aldım.

Ürünü teslim aldıktan sonra kusurlu ve yanlış renk gönderimi nedeniyle Instagram üzerinden satıcıya ulaşarak kusurlu iade ve para iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, görmezden gelindim ve bu ilgisizlik beni fazlasıyla mağdur etti.

Yanlış renk ve kusurlu ürün gönderildiği için, ödediğim 575,80 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.