to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade İsteği
Rich Case isimli firmadan Instagram üzerinden iPhone 13 için 380 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 gün önce sipariş ettim ve dün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor, görselde gösterilen kılıfla alakası olmayan bambaşka ve kalitesiz bir ürün göndermişler.
Firmayla iletişime geçmek için Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Herhangi bir telefon numarası ya da farklı bir iletişim kanalı da bulunmuyor, bu nedenle iade süreciyle ilgili muhatap da bulamıyorum.
Ürünü iade etmek ve ödediğim 380 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesi için gerekli iade kodunun acilen verilmesini talep ediyorum. Satılan ürünün görseldekiyle uyuşmaması ve iletişime geçilememesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
