Richaksesuar'dan Garanti Süresine Uymayan Burma Bileziklerde Renk Atması Ve İade Talebi

Richaksesuar adlı Instagram sayfasından 17 Eylül’de 828FI2224F numaralı sipariş ile 3 adet Burma bilezik satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Toplam 1.650 TL’yi kapıda ödeme yoluyla ödedim.

Ürünleri kullanmaya başlamamdan sadece 15 gün sonra bileziklerin rengi attı ve görüntü olarak son derece kötü hale geldi. Bunun üzerine Instagram üzerinden ve WhatsApp’tan firmaya defalarca kez yazmama rağmen mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerin belirtilen garanti süresine uymaması ve renk atması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 3 adet bilezik için ödediğim toplam 1.650 TL’nin iadesini talep ediyorum.