Yanıtsız Satıcıdan Gelen Yanlış Boyutlu Ayakkabı Ve İade Talebi

Riccon markalı, beyaz renkli, 40 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabıyı Instagram üzerinden gördüğüm bir sayfadan satın aldım. 40 numara olarak gönderilmiş görünse de ayakkabının kalıbı 42 numara gibi, ayağımdan çıkacak kadar büyük geldi ve ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Ürünü 14.09.2026 tarihinde teslim aldım ve hemen ardından Instagram üzerinden paylaşılan WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, karşımda muhatap olacak kimse bulamıyorum. Ne değişim ne de iade için herhangi bir bilgi veya çözüm sunulmadı.

Hem yanlış kalıp bir ürün göndermeleri hem de sonrasında tamamen ilgisiz ve ulaşılmaz olmaları nedeniyle mağdur edildim. Yanlış kalıp gönderilen bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu ilgisiz tutumla ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.