to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı
22.04.2026 tarihinde Riccon markasının kendi internet sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.178,15 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 108953, teslimat adresim ise İzmir Karaburun Mordoğan olarak kayıtlı.
Siparişim günler geçmesine rağmen kargoya verilmediği için WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim. Bana “Kargolanması mevcut değil efendim, yetkili birime ilettim, nedeni araştırılıyor” şeklinde bir cevap verildi. Daha sonra yine WhatsApp üzerinden iptal işleminin gerçekleştiğine dair bir mesaj aldım ancak bunun üzerine bankamla görüştüğümde herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmadığını öğrendim. Şu ana kadar ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma geri ödeme yapıldı.
Hem ürünlerimi alamadığım hem de geri ödemem yapılmadığı için mağdur durumdayım. Siparişime ait ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.04.26 tarihi ile Riccon ayakkabı kendi sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı satın aldım ödememesini yapmama rağmen ürün günlerdir kargolanmadı kendilerinle iletişime geçtiğimde bana başkasının sipariş numarasını gönderdiler geçiştirdiler günlerce beni oyaladılar çok art niyetli bir kuruluş ben mağdur oldum başkası olmasın
