to read complaints and reviews, or file yours.Devlet Bankalarında Hesap Zorunluluğu Ve Nakit Sorunu Nedeniyle Uluslararası Para Transferi Alamama
03.10.2025 tarihinde Ria uluslararası ödeme kuruluşu aracılığıyla Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki (İstanbul) VakıfBank, Vakıf Katılım ve PTT şubelerinde ödeme almak istedim. Ancak devlet bankalarında ödeme alabilmek için hesap açma zorunluluğu olduğu belirtildi ve müşteri olmadığım için bu işlemi gerçekleştiremedim. PTT’de ise döviz ödemelerinde çoğu zaman nakit para bulunmadığı için işlem yapılamıyor.
Bankaların müşteri hizmetlerine ulaşmak, müşteri olmadan mümkün olmuyor. Vakıf Katılım’ın sitesinden şikayetimi ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları 10 yılı aşkın süredir, Western Union dışındaki para transferlerinde sürekli yaşıyorum. Bu durum zaman kaybına ve potansiyel müşteri kaybına yol açıyor.
Devlet bankaları ile bu tür işlemlerin yapılamayacağını, çözüm üretilmediğini ve benzer sorunlarla karşılaşılabileceğini herkesin bilmesinde fayda olduğunu düşünüyorum. Şikayetimin sitenizde bilgi amaçlı olarak yer almasını istiyorum.
