Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İletişim Kanalı Yok Ve Acil Bilgilendirme İstiyorum

profile
İbrahim
29 Ağustos 2025 11:17
708
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Buraya yazdığım şikayetten sonra iletişim kurdular ve destek aldım. Gecikmenin kendilerinden kaynaklanan bir durum olduğunu söyleyerek özür ilettiler ve iki farklı siparişi tek kargo ile gönderdikleri için talep etmediğim halde tek kargo ödemesini geri iade ettiler. Ürünler kısa süre içinde elime ulaştı. Ancak beklediğim kalitede değildi. Bunun, benim gönderdiğim fotoğrafın kalitesinden olabileceğini düşünerek görmezden geldim. Teşekkürler”

21 Ağustos 2023 tarihinde rheagift.com üzerinden 6972 numaralı, 28 Ağustos 2023 tarihinde ise 6996 numaralı sticker baskı siparişlerimi verdim. Sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim Nilüfer/Bursa.

Her iki siparişim için de kredi kartı ile ödeme yaptım. İkinci siparişimi Google hesabım üzerinden siteye üye olarak gerçekleştirdim. Siparişlerime ait ödeme bilgilerine bankanın mobil uygulamasından ulaşabiliyorum.

Sitede herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Linkedin üzerinden ulaşmaya çalıştığımda, sitedeki canlı destek bölümüne yönlendirildim; ancak sitede böyle bir bölüm yok. Şu anda mail, Linkedin veya başka bir yolla da geri dönüş alamıyorum. Siparişlerimi doğum günü hediyesi olarak kullanacağım için, ürünlerin en geç 8 Eylül'e kadar elime ulaşması gerekiyor.

Şikayetimle ilgili olarak, net bir teslimat tarihi bildirilmesini ve belirtilen tarihe uyulmasını talep ediyorum. İletişim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişlerimle ilgili acil bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

İbrahim
İbrahim
05 Eylül 2025 13:12

Buraya yazdığım şikayetten sonra iletişim kurdular ve destek aldım. Gecikmenin kendilerinden kaynaklanan bir durum olduğunu söyleyerek özür ilettiler ve iki farklı siparişi tek kargo ile gönderdikleri için talep etmediğim halde tek kargo ödemesini geri iade ettiler. Ürünler kısa süre içinde elime ulaştı. Ancak beklediğim kalitede değildi. Bunun, benim gönderdiğim fotoğrafın kalitesinden olabileceğini düşünerek görmezden geldim. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikti, İletişim Yetersizliği Mağduriyet Yarattı

profile
07 Ekim 2025 14:55
731
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Somut Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
07 Ekim 2025 11:31
852
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Somut Çözüm Sunulmuyor
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Somut Çözüm Sunulmuyor
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Somut Çözüm Sunulmuyor
Benzer Şikayet Yaz