Spray Mekanizması Arızalı Deodorant Üründe Değişim Talebi

Rexona markasına ait Clinical Protection deodorant ürününüzü yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ürünü her zaman yedekli aldığım için sıra bu ürünü kullanmaya geldiğinde, spreyin basma kısmının arızalı olduğunu ve ürünün hiç kullanılamadığını fark ettim. Deodorantın içi tamamen dolu olmasına rağmen mekanizması çalışmadığı için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Ürünü hangi mağazadan aldığımı hatırlayamadığım için iade ya da değişim işlemi yaptıramadım. Uzun süredir aynı markayı tercih eden bir kullanıcı olarak böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk olan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Rexona
















